Saltar al contenido

» Legal

Política de Privacidad

ACD America Corp. · Estados Unidos · Última actualización: Junio de 2026

Quiénes somos

Esta Política de Privacidad explica cómo ACD America Corp. ("ACD America", "nosotros") recopila, utiliza y comparte información a través de acdamerica.net y de las comunicaciones relacionadas. Nuestra oficina se encuentra en 6923 Narcoossee Rd. Ste. 612, Orlando, FL 32822, EE. UU.

Información que recopilamos

Información que usted proporciona: cuando envía un formulario de contacto o de cotización, o nos escribe por correo electrónico, recopilamos su nombre, empresa, correo electrónico, país, teléfono (si lo facilita) y los detalles de su consulta (como números de parte y notas de aplicación).

Información recopilada automáticamente: como la mayoría de los sitios web, recopilamos datos técnicos estándar (dirección IP, navegador, dispositivo y páginas visitadas) mediante herramientas de analítica — pero solo en la medida que permitan sus preferencias de cookies.

No recopilamos información financiera

Este sitio web no recopila ni procesa números de tarjetas de pago, datos de cuentas bancarias ni otra información financiera. Las cotizaciones, la facturación y el pago se gestionan por separado y directamente con nuestro equipo — nunca a través de un formulario de este sitio. Le rogamos no enviar datos financieros ni de tarjetas de pago a través de nuestros formularios de contacto o de cotización.

Cómo utilizamos su información

Para responder a sus consultas, preparar cotizaciones y brindar soporte de ingeniería de aplicación; para gestionar nuestras relaciones con clientes, incluido nuestro CRM (Zoho); para operar, asegurar y mejorar nuestro sitio web; y para cumplir con nuestras obligaciones legales.

Cómo compartimos la información

No vendemos su información personal a cambio de dinero. Solo la compartimos con proveedores de servicios que nos ayudan a operar — tales como analítica (Google), publicidad/medición (Meta), CRM (Zoho) y proveedores de alojamiento — y cuando lo exija la ley o sea necesario para proteger nuestros derechos. Parte de la información compartida con fines de publicidad/analítica podría considerarse una "venta" o "compartición" ("sale" o "sharing") bajo ciertas leyes estatales de EE. UU.; usted puede excluirse mediante nuestro banner de cookies (consulte "Sus derechos de privacidad en California").

Cookies y analítica

Utilizamos herramientas de analítica y marketing — Google Analytics, Google Tag Manager y un Pixel de Meta (Facebook) — que pueden instalar cookies, pero solo en las categorías que usted permita. Usted establece sus preferencias en nuestro banner de cookies y puede cambiarlas en cualquier momento. Para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

Sus derechos de privacidad en California (CCPA/CPRA)

Si usted es residente de California, y en la medida en que la CCPA/CPRA nos sea aplicable, podría tener derecho a conocer qué información personal recopilamos y cómo la utilizamos y compartimos; a solicitar el acceso, la eliminación o la corrección de su información personal; y a excluirse de la "venta" o "compartición" de información personal y a limitar el uso de información personal sensible. No vendemos a sabiendas información personal a cambio de dinero. Para excluirse de las cookies de analítica/publicidad, utilice las opciones "Rechazar todo" o "Personalizar" de nuestro banner de cookies. No le discriminaremos por ejercer estos derechos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de nuestro sitio web. Es posible que necesitemos verificar su identidad antes de responder.

Conservación y seguridad de los datos

Conservamos la información de consultas y de clientes durante el tiempo necesario para atenderle y para cumplir nuestras obligaciones legales y comerciales, y aplicamos medidas administrativas y técnicas razonables para protegerla. Ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.

Privacidad de menores

Nuestro sitio web está dirigido a usuarios empresariales y no a menores de edad. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años.

Usuarios internacionales

Operamos desde los Estados Unidos y atendemos a clientes en América Latina, Asia, Medio Oriente y otras regiones. Si nos contacta desde fuera de EE. UU., su información se procesará en los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su país.

Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La versión vigente siempre se publica en esta página junto con su fecha de entrada en vigor.

Contáctenos

¿Preguntas sobre esta política o sobre su información? Contáctenos a través de nuestro sitio web o llame al +1 866-700-9858.

Consulte también nuestra Política de Cookies y nuestros Términos y Condiciones de Venta. Puede cambiar sus preferencias de cookies en cualquier momento mediante .